Оферта на оказание Услуг по предоставлению доступа к Сервису
Настоящий документ представляет собой предложение Общества с ограниченной ответственностью «АВЛ-СОФТ» (далее – Организатор Сервиса) Партнеру (как определено далее) заключить Договор на оказание Услуг по предоставлению доступа к Сервису на изложенных ниже условиях.
1. Термины и определения
1.1. Оферта – настоящий документ «Оферта на оказание Услуг по предоставлению доступа к Сервису», размещенный в сети Интернет по адресу https://aquabooking.ru/partner-offer/
1.2. Сервис, сервис «Aquabooking» – программный комплекс, позволяющий Пользователям размещать Заявки на услуги по перевозке пассажиров судном, а Партнерам и Капитанам ознакомиться с такими Заявками и принять их к исполнению.
1.3. Сервис для Партнеров – программный комплекс, предназначенный для автоматизированного приёма и передачи Партнером заказов на перевозку пассажиров судном, получения информации о размещенных Заявках, а также иной информации, необходимой для оказания услуг по перевозке, позволяющий осуществлять удаленное взаимодействие Партнера с Капитанами. Сервис для Партнеров содержит информацию о Партнере, данные статистики и иную информацию в отношении услуг, оказываемых Организатором Сервиса в соответствии с Договором, а также предоставляет возможность удаленного взаимодействия Сторон в рамках Договора. Логин и пароль для доступа к Сервису для Партнеров предоставляется Партнеру при условии прохождения Партнером процедуры регистрации. К указанным логину и паролю применяются все требования, установленные Договором.
1.4. Приложение для Капитанов, приложение «Aquabook Captain» – программа для мобильных устройств, предназначенная для автоматизированного приёма Капитаном заказов на перевозку пассажиров судном, получения информации о размещенных Заявках, а также иной информации, необходимой для оказания услуг по перевозке. Посредством использования Приложения для Капитанов Капитан получает доступ к Сервису. Логином Капитана для доступа к Сервису является его номер мобильного телефона, пароль – высылается Сервисом в смс-сообщении на номер мобильного телефона при каждом запуске Приложения для Капитанов. К указанным логину и паролю применяются все требования, установленные Договором.
1.5. Пользовательское приложение, приложение «Aquabook» – программа для мобильных устройств, предназначенная для использования Пользователями для целей размещения Заявок, получения информации о размещенных Пользователем Заявках, а также иной информации, необходимой для получения услуг по перевозке пассажиров судном.
1.6. Услуги по предоставлению доступа к Сервису, Услуги – услуги Организатора Сервиса, указанные в п. 2.1 Оферты.
1.7. Договор на оказание Услуг по предоставлению доступа к Сервису, Договор – возмездный договор между Партнером и Организатором Сервиса на оказание Услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты. Для целей оформления Актов об оказанных услугах, Отчетов Агента, счетов Договору присваивается идентификационный номер.
1.8. Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в разделе 8 Договора. Акцептом Оферты заключается Договор.
1.9. Партнер – юридическое лицо, индивидуальный предприниматель оказывающее (ий) услуги по перевозке пассажиров судном в соответствии с законодательством РФ, заключившее (ий) с Организатором Сервиса Договор на оказание услуг по предоставлению доступа к Сервису в порядке раздела 8 Договора, или лицо, применяющее специальный налоговый режим в рамках эксперимента в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 N 422-ФЗ «О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима «Налог на профессиональный доход», оказывающее услуги по перевозке пассажиров судном в соответствии с законодательством РФ, заключившее с Организатором Сервиса Договор на оказание услуг по предоставлению доступа к Сервису в порядке раздела 8 Договора (далее – Самозанятый).
1.10. Пользователь – физическое лицо, использующее Пользовательское приложение.
1.11. Капитан – физическое лицо, заключившее трудовой или гражданско-правовой договор с Партнером, либо являющееся индивидуальным предпринимателем/Самозанятым – Партнером, обладающее соответствующим правом на управление судном и осуществляющее фактическое управление судном при осуществлении перевозок пассажиров.
1.12. Судно – самоходное плавучее сооружение, предназначенное для использования в целях судоходства, используемое Капитаном при осуществлении перевозок пассажиров.
1.13. Заявка – размещенная Пользователем в Пользовательском приложении информация о потенциальном спросе Пользователя на оказание услуг по перевозке пассажиров.
1.14. Уведомление – информация о размещенной Пользователем в Сервисе Заявки.
1.15. Подтверждение – направленное Партнером Организатору Сервиса уведомление о том, что Партнер готов оказать указанные в Заявке услуги.
1.16. Тариф – согласованные Сторонами максимальные тарифы на услуги по перевозке пассажиров, предоставляемые Партнером и заказываемые Пользователем через Сервис.
1.17. Отчетный период – период, равный календарному месяцу. При этом первым Отчётным периодом признается период времени с момента вступления в силу настоящего Договора до окончания соответствующего календарного месяца, а последним Отчётным периодом – период времени с даты начала соответствующего календарного месяца до даты прекращения (расторжения, окончания срока действия) Договора.
1.18. Лицевой счет – уникальный идентификатор Партнера, который используется для единого суммарного учета оказанных Организатором Сервиса Услуг, информации о платежах за Услуги и о задолженности Партнера за оказанные, но неоплаченные Услуги по Договору. Лицевой счет носит технический характер и не имеет статуса расчетного или банковского счета.
В Оферте могут быть использованы иные термины, не определенные в настоящем разделе. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь – законодательством РФ, во вторую очередь – сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.
2. Предмет Договора
2.1. По настоящему Договору Организатор Сервиса обязуется оказывать Партнеру Услуги по предоставлению доступа к Сервису, а также иные услуги, предусмотренные настоящим Договором, а Партнер обязуется выплатить Организатору Сервиса вознаграждение в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
2.2. Стороны признают, что определенные условия и порядок оказания Услуг, могут согласовываться Сторонами путем заключения дополнительных соглашений к настоящему Договору.
2.3. В рамках оказания Услуг Организатор Сервиса оказывает Партнеру следующие Услуги, включая, но не ограничиваясь: 1) услуги по предоставлению доступа к Сервису, посредством чего Партнер получает доступ к Заявкам, размещенным Пользователем в Сервисе; 2) услуги по предоставлению Партнеру возможности по размещению Партнером в Сервисе предложений об оказании услуг по перевозке; 3) услуги по сбору и обработке жалоб Пользователей в части оказания услуг по перевозке; 4) услуги по предоставлению Пользователю информации о Партнере как о лице, оказывающим услуги по перевозке; 5) услуги по доведению до сведения Пользователей правил предоставления услуг по перевозке, установленных Партнером, и правил оплаты оказываемых партнером услуг по перевозке; 6) услуги по направлению Пользователям сообщений технического и информационного характера, касающихся процесса оказания Партнером услуг по перевозке посредством функционала Пользовательского приложения или иным способом по усмотрению Организатора Сервиса;
2.4. В рамках настоящего Договора Организатор Сервиса не является перевозчиком/фрахтовщиком, не является агентом Партнера (за исключением приема безналичных денежных средств, как указано в разделе 5 настоящего Договора), не является работодателем Партнера, Организатор Сервиса не поручает Партнеру, и ничто в рамках настоящего Договора не должно рассматриваться как поручение Организатора Сервиса Партнеру оказывать услуги по перевозке, Партнер не дает Организатору Сервиса поручение на заключение договора об оказании услуг по перевозке с Пользователями от имени Организатора Сервиса или от имени Партнера.
3. Обязанности Сторон
3.1. Организатор Сервиса обязуется:
3.1.1. Надлежащим образом оказывать Партнеру Услуги и исполнять иные обязательства, предусмотренные настоящим Договором.
3.1.2. Направлять Партнеру односторонний акт об оказанных услугах в порядке, предусмотренном в разделе 6 настоящего Договора.
3.1.3. При оказании услуг по Договору обеспечить возможность ознакомления Партнера с данными статистики через Сервис для Партнеров или через Приложение для Капитанов, при этом Организатор Сервиса не несет ответственности в случае невозможности ознакомления Партнера с данными статистики по причинам, не зависящим от Организатора Сервиса.
3.1.4. Предоставлять доступ к Сервису в формате «как есть», предпринять коммерчески разумные усилия по устранению любых неисправностей, ошибок, проблем доступа к Сервису для Партнеров / Приложению для Капитанов, за исключением случаев, связанных с неисправностью оборудования Партнера, ошибками Партнера при использовании Сервиса или его технических средств и устройств.
3.1.5. Обрабатывать персональные данные Партнера и Капитанов, предоставляемых Партнером, в соответствии с требованиями применимого законодательства и в соответствии с Политикой конфиденциальности в отношении обработки персональных данных Капитанов и Партнеров Сервиса.
3.2. Организатор Сервиса вправе:
3.2.1. Запрашивать у Партнера документы, подтверждающие достоверность предоставленных Партнером данных о Капитанах и Суднах, включая копии паспортов, удостоверений на право управления судном, лицензии на осуществление деятельности по перевозкам внутренним водным транспортом пассажиров, судового билета (свидетельства о праве собственности и свидетельства о праве плавания под государственным флагом Российской Федерации и иные) и исполнение Партнером обязательств, указанных в п. 3.3.3. настоящего Договора. Запрос о предоставлении документов может быть отправлен Организатором Сервиса по электронной почте на адрес электронной почты Партнера, указанный в Сервисе для Партнеров.
3.2.2. Использовать предоставленные Партнером данные о местоположении Судна в любых сервисах и программных приложениях Организатора Сервиса любыми способами без ограничения.
3.2.3. Вносить изменения в Оферту без предварительного уведомления Партнера.
3.2.4. Приостановить оказание Услуг по Договору и/или досрочно расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем уведомления Партнера в случаях, предусмотренных настоящим Договором. При этом оказание Услуг по Договору приостанавливается, и/или Договор считается расторгнутым с даты уведомления Организатором Сервиса Партнера.
3.2.5. Осуществлять любые действия (контрольные мероприятия) по проверке качества оказания Партнером услуг по перевозке Пользователей. Данные, полученные в результате осуществления контрольных мероприятий, являются достаточным, но не единственным основанием для установления несоответствия качества услуг Партнера требованиям Договора.
3.2.6. По своему усмотрению и без согласования с Партнером вносить изменения в содержание, функциональные возможности и пользовательский интерфейс Сервиса.
3.2.7. Размещать в Сервисе для доступа неограниченного круга лиц информацию о коммерческом обозначении, фирменном наименовании и адресе Партнера, в целях предоставления Пользователям информации о Партнере в соответствии с действующим законодательством.
3.2.8. В случае нарушения Партнером условий настоящей Оферты ограничивать функциональные возможности Сервисов.
3.2.9. Вести записи всех обращений и сеансов связи с любыми представителями Партнера в целях разрешения разногласий, спорных ситуаций, осуществления прав и интересов Организатора Сервиса.
3.2.10. Прекратить оказание Услуг Партнеру без направления предварительного уведомления, а также расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем уведомления Партнера, если Партнер предоставляет Организатору Сервиса некорректные платежные реквизиты, в том числе принадлежащие третьим лицам без предоставления юридических оснований, по которым Организатор Сервиса вправе осуществлять перевод полученных денежных средств в рамках исполнения Поручения, предусмотренного разделом 5 настоящего Договора. В случае обнаружения Организатором Сервиса некорректных/не принадлежащих Партнеру платежных реквизитов, Организатор Сервиса вправе приостановить перечисление денежных средств, полученных Организатором Сервиса в рамках исполнения Поручения, предусмотренного разделом 5 настоящей Оферты, до момента предоставления Партнером корректных платежных реквизитов.
3.3. Партнер обязуется:
3.3.1. Предоставить Организатору Сервиса контактные данные лиц, ответственных за оперативное взаимодействие по вопросам исполнения Договора.
3.3.2. До начала оказания Организатором Сервиса Услуг по Договору обеспечить техническую интеграцию своего программно-аппаратного комплекса с Сервисом, а также предоставить данные о Капитанах и Суднах в соответствии с перечнем, указанным в настоящем Договоре. Партнер самостоятельно несет ответственность за все действия, осуществленные Партнером через свой программно-аппаратный комплекс, интегрированный с Сервисом.
3.3.3. Предоставлять Организатору Сервиса в течение срока действия Договора информацию, включая персональные данные Капитанов, фирменное наименование и адрес Партнера (персональные данные Партнера), необходимую для оказания Организатором Сервиса Партнеру Услуг и в целях реализации прав и законных интересов Организатора Сервиса и Пользователей. При этом Партнер гарантирует, что предоставление им информации, ее содержание, а также ее использование Организатором Сервиса в соответствии с условиями Договора не нарушает права третьих лиц, нормы действующего законодательства, включая законодательство о персональных данных, не обременено правами третьих лиц, не повлечет у Организатором Сервиса обязательств по выплате вознаграждения третьим лицам. Партнер понимает и соглашается с тем, что информация о фирменном наименовании (имени и фамилии) и адресе Партнера будет общедоступна.
3.3.4. Принимать оплачивать Услуги Организатора Сервиса в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
3.3.5. Оказывать Пользователю услуги по перевозке пассажиров в соответствии с критериями, указанными Пользователем в Заявке, а также в соответствии с требованиями настоящего Договора и действующего законодательства Российской Федерации.
3.3.6. Получать письменные разрешения (согласия) Капитанов, а также разрешения (согласия) иных лиц, участвующих в оказании услуг Пользователям, на передачу их персональных данных Организатору Сервиса, партнёрам Организатора Сервиса, участвующим в оказании услуг Пользователям, а также на обработку персональных данных Капитанов, как Партнером, так и Организатором Сервиса и партнёрам Организатора Сервиса любыми способами, включая получение информации и персональных данных указанных лиц от любых третьих лиц, в целях исполнения Договора, а также в целях осуществления прав и законных интересов Организатора Сервиса, его партнёров и Пользователей, на срок действия Договора и не менее 5 (пяти) лет после прекращения его действия. Партнер также обязуется получить согласие в письменной форме на передачу Организатору Сервиса и дальнейшую обработку данных Капитана, которые необходимы для авторизации и использования Капитаном Приложения для Капитанов, для указанной цели на срок, указанный в настоящем пункте. Партнер обязуется хранить указанные согласия в течение указанного срока и предоставлять их Организатору Сервиса по его требованию. В случае получения от Капитана письменного отзыва согласия на обработку персональных данных в течение трех рабочих дней сообщить об этом Организатору Сервиса.
3.3.7. Не предоставлять персональные данные, включая телефонные номера Пользователей, информацию о Заявках третьим лицам, и/или не использовать персональные данные Пользователя для целей, не предусмотренных Договором, в том числе не осуществлять звонки, рассылку смс сообщений, содержание которых прямо не относится к размещенным Пользователями в рамках Сервиса Заявкам на услуги перевозки судном (спам, реклама и прочее).
3.3.8. Использовать Сервис только в пределах тех прав и теми способами, которые предусмотрены Договором.
3.3.9. Самостоятельно нести ответственность за сохранность и конфиденциальность регистрационных данных (логин и пароль). Все действия, осуществленные с использованием логина и пароля Партнера в Сервисе для Партнеров или логина и пароля Капитана в Приложении для Капитанов считаются осуществленными Партнером или Капитаном соответственно. Партнер и Капитан самостоятельно несут ответственность перед третьими лицами за все действия, совершенные с использованием логина и пароля Партнера и Капитана. Организатор Сервиса не несет ответственности за несанкционированное использование регистрационных данных Партнера и Капитана третьими лицами.
3.3.10. Заблаговременно уведомлять Организатора Сервиса об изменении данных и документов, предоставленных в рамках настоящего Договора, путем указания или предоставления обновленных данных и документов в Сервисе для Партнеров.
3.3.11. Незамедлительно уведомлять Организатора Сервиса о прекращении/изменении договорных отношений с Капитаном, а также внести соответствующие изменения в сведения о Капитане, содержащиеся в информационной системе Сервиса. В случае нарушения указанного выше обязательства Партнер обязуется возместить все убытки Организатора Сервиса, возникшие в связи с таким нарушением в срок не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента предъявления Организатором Сервиса соответствующего требования, а также всеми силами содействовать Организатору Сервиса в урегулировании претензий, предъявляемых к последнему в связи с таким нарушением.
3.3.12. Гарантировать согласие на обработку Организатором Сервиса персональных данных Партнера, предоставленных в рамках настоящего Договора, в порядке, предусмотренным действующим законодательством РФ. Заключая настоящий Договор в установленном порядке, Партнер автоматически дает согласие, указанное в настоящем пункте Договора.
3.3.13. Получать письменные разрешения (согласия) Капитанов на получение последними рекламно-информационных сообщений, а также хранить указанные согласия в течение срока действия Договора и 5 (пяти) лет после его окончания и предоставлять их Организатору Сервиса по его требованию в течение 1 (одного) рабочего дня с момента направления Организатором Сервиса соответствующего запроса. В случае получения от Капитана письменного отзыва согласия Партнер в течение одного рабочего дня обязуется сообщить об этом Организатору Сервиса.
3.3.14. В случае получения от Организатора Сервиса, в том числе посредством электронной почты, запроса на основании обращения пассажира/Пользователя с указанием происшествия, имевшего место во время оказания Партнером услуги по перевозке (происшествие, создающее угрозу жизни, здоровью и/или имуществу пассажира/Пользователя) Партнер обязан предоставить запрошенные Организатором Сервиса сведения и документы, относящиеся к данному происшествию для их последующей передачи пассажиру/Пользователю.
3.3.15. Поддерживать в актуальном состоянии адрес электронной почты контактного лица, указанный в Сервисе для Партнеров, а также гарантировать доступ к указанному почтовому ящику только со стороны лиц, уполномоченных Партнером на взаимодействия с Организатором Сервиса по всем вопросам, связанным с исполнением, изменением, расторжением, прекращением Договора.
3.3.16. Воздерживаться от дачи любых комментариев, интервью, ответов на вопросы, а также любых иных заявлений в средствах массовой информации, иных формах распространения информации, а также на любых мероприятиях как публичного, так и непубличного формата от имени Организатора Сервиса и/или от своего имени о деятельности Организатора Сервиса без предварительного согласования с Организатором Сервиса.
3.3.17. В случае осуществления перевозки пассажиров по Заявке заключить с Пользователем договор фрахтования в письменной форме. Условия такого договора определяются Партнером самостоятельно, но в любом случае не должны противоречить настоящей Оферте.
3.3.18. В случае утраты права на применение специального налогового режима в рамках эксперимента в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 N 422-ФЗ «О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима «Налог на профессиональный доход» незамедлительно письменно уведомить об этом Организатора Сервиса и расторгнуть Договор.
3.3.19. Предоставить Организатору Сервиса при заключении Договора и поддерживать актуальной следующую достоверную информацию об исполнителе услуги по перевозке пассажиров в соответствии с законодательством РФ для ее доведения до сведения Пользователей:
- фирменное наименование (наименование),
- место нахождения (адрес),
- режим работы,
- государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица или государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя.
В случае непредоставления указанной информации, Партнер подтверждает Организатору Сервиса, что исполнителем услуги по перевозке пассажиров в соответствии с законодательством РФ является Партнер.
3.3.20. Организатор Сервиса вправе использовать фотографии, предоставляемые Партнером (в том числе Капитанами) Организатору Сервиса в соответствии с настоящим Договором, путем воспроизведения, переработки, публичного показа, публичного исполнения, доведения до всеобщего сведения (частично или полностью) любыми законными способами, в том числе, на сервисах и в рекламе Организатора Сервиса или его аффилированных лиц. Партнер заверяет и гарантирует, что обладает соответствующими правами и полномочиями для предоставления Организатору Сервиса и его аффилированным лицам указанного выше права на использование предоставленных фотографии. Партнер заверяет и гарантирует, что указанные фотографии полностью соответствуют действующему законодательству и являются достоверными. Партнер самостоятельно в полном объеме несет ответственность за соблюдение всех требований законодательства в отношении полноты, содержания и формы указанных фотографий. В случае, если использование Организатором Сервиса таких фотографий явилось основанием для предъявления к Организатору Сервиса или его аффилированным лицам претензий, исков и/или предписаний по уплате штрафных санкций со стороны государственных органов и/или третьих лиц, включая Капитанов, Партнер обязуется незамедлительно по требованию Организатора Сервиса предоставить ему всю запрашиваемую информацию, касающуюся указанных фотографий, содействовать Организатору Сервиса или его аффилированному лицу в урегулировании таких претензий и исков, а также возместить имущественные потери, возникшие у Организатора Сервиса или его аффилированного лица вследствие предъявления ему таких претензий, исков, предписаний в связи с нарушением прав третьих лиц и/или действующего законодательства РФ в результате использования указанных фотографий. Организатор Сервиса и его аффилированные лица вправе использовать указанные фотографии способами, предусмотренными настоящим пунктом, без взимания вознаграждения за такое использования и без ограничений по территории в течение всего срока действия исключительных прав на указанные фотографии.
4. Порядок взаимодействия Сторон при оказании Услуг
4.1. Данные, направляемые Партнером Организатору Сервиса.
Для целей оказания Организатором Сервиса Услуг Партнер направляет Организатору Сервиса следующие соответствующие действительности данные:
4.1.1. Данные о статусах Судна.
4.1.2. Данные Капитанов:
- фамилия, имя, отчество;
- дата рождения;
- место рождения;
- пол;
- гражданство;
- фотография Капитана;
- паспортные данные (серия, номер, кем и когда выдан, код подразделения);
- адрес регистрации;
- фотокопии страниц паспорта, содержащие вышеуказанные персональные данные;
- по запросу Организатора Сервиса аудиозапись голоса Капитана;
- данные удостоверения на право управления судном: фотокопия удостоверения на право управления судном;
- контактные данные Капитана (номер телефона);
4.1.3. Данные Судна:
- регистрационный (бортовой) номер Судна;
- название Судна;
- марка Судна;
- модель Судна;
- год выпуска Судна;
- цвет Судна;
- длинна Судна;
- ширина Судна;
- фотографии Судна
- пассажировместимость максимальная и комфортная;
- судовой билет (для маломерного Судна);
- свидетельство о праве собственности на Судно (для немаломерного Судна);
- свидетельство о праве плавания под Государственным флагом Российской Федерации (для немаломерного Судна);
- по запросу Организатора Сервиса пассажирское свидетельство (для немаломерного Судна);
- по запросу Организатора Сервиса мерительное свидетельство (для немаломерного Судна);
- по запросу Организатора Сервиса свидетельство о минимальном составе экипажа судна (для немаломерного Судна);
- по запросу Организатора Сервиса свидетельство о предотвращении загрязнения окружающей среды с судна (для немаломерного Судна);
- по запросу Организатора Сервиса судовая роль;
- по запросу Организатора Сервиса судовой журнал, машинный журнал (для немаломерного Судна);
4.2. Информация и документы, указанные в п. 4.1 настоящего Договора, должны быть полными, точными и достоверными, при этом Стороны признают, что Организатор Сервиса вправе, но не обязан проверять полноту, точность и достоверность предоставленной информации и документов.
4.3. Формирование, передача и исполнение Заявок Пользователей.
Стороны согласовали следующий порядок формирования, обработки и исполнения Заявок Пользователей:
4.3.1. Формирование Заявки
По умолчанию Пользователю посредством использования Сервиса предлагается отправить Заявку всем Партнерам, Судна которых соответствуют Заявке, при этом у Пользователя есть возможность выбрать для поиска определенные Судна по своему усмотрению.
Стороны пришли к соглашению о том, что Пользователю в первую очередь предлагаются Судна, которые соответствуют Заявке и имеют наивысший рейтинг Судна/Капитана (Рейтинг считается как средневзвешенное значение последних 50 оценок: чем «свежее» оценка, тем больший у неё вес.)
Пользователь, осуществляя доступ к Сервису, посредством использования Пользовательского приложения, и размещая Заявку в Сервисе, делает доступной такую Заявку для Партнеров, использующих Сервис в соответствии с настоящим Договорам и соответствующих требованиям к услугам по перевозке, указанным в Заявке.
4.3.2. Партнер может принять такую Заявку к исполнению посредством использования Сервиса для Партнеров.
4.3.3. После принятия Партнером Заявки к исполнению, Организатор Сервиса, получив от Партнера указанные далее данные через Сервис для Партнеров, доводит до Пользователя через Пользовательское приложение информацию об Партнере, названии, регистрационном (бортовом) номере, цвете, Капитане Судна, маршруте, времени в пути в соответствии с данными Заявки, способе связи Пользователя с Капитаном, и времени подачи Судна к причалу, указанному в Заявке.
4.3.4. С момента принятия Партнером Заявки к исполнению, Партнер считается принявшим Заявку Пользователя на оказание услуг по перевозке, и Партнер обязуется оказать Пользователю услуги по перевозке, в соответствии с данными, указанными в Заявке, а также в соответствии с условиями настоящего Договором и требованиями применимого Законодательства.
4.3.5. После принятия Партнером Заявки к исполнению, Партнер через Сервис для Партнеров передает Организатору Сервиса информацию о статусе принятия заявки, а именно: «заказ принят Партнером», «заказ не принят Партнером», которую Организатор Сервиса транслирует Пользователю через Пользовательское приложение.
4.3.6. В процессе исполнения Заявки Пользователя Капитан через Приложение для Капитанов передает Организатору Сервиса информацию о статусе исполнения Заявки, а именно: «Капитан ожидает Пользователя», «Заказ выполняется», «Заказ успешно завершен», «заказ отменен Пользователем», «заказ отменен Партнером», которую Организатор Сервиса транслирует Пользователю через Пользовательское приложение.
4.3.7. В случае отмены Заявки Пользователем после того, как Партнер принял Заявку к исполнению, Организатор Сервиса уведомляет об этом факте Партнера и Капитана через Сервис для Партнеров и Приложение для Капитанов.
4.4. Требования к Партнерам:
- Наличие круглосуточной диспетчерской службы, способной в случае необходимости производить координацию действий Капитана и Пользователя;
- Наличие необходимой инфраструктуры, которая обеспечивает должный контроль технического состояния, оснащенности необходимым оборудованием и спасательными средствами Судна перед выходом в плавание, а также прохождение Капитанами медицинского осмотра перед выходом в плавание и после него;
- Соответствие иным требованиям, предусмотренным законодательством.
4.5. Требования к Суднам и Капитанам:
- Судно должно быть технически исправно, оснащенности необходимым оборудованием и спасательными средствами;
- Состояние Судна должно соответствовать фотографиям, предоставленным Партнером Организатору Сервиса, и размещенным последним в Сервисе;
- Капитан должен знать русский язык и ориентироваться на территории, в пределах которой Партнером планируется оказание услуг по перевозке;
- Капитан должен соответствовать необходимым профессиональным качествам и квалификации для целей оказания услуг по перевозке;
- Капитан должен проходить медицинский осмотр перед выходом в плавание и после него;
- Судна и Капитаны должны соответствовать иным требованиям, установленным законодательством, в том числе законодательством в сфере осуществления деятельности по перевозке внутренним водным транспортом пассажиров.
4.6. Организатор Сервиса вправе проводить проверки Партнера на соответствие требованиям, указанным в настоящем Договоре, путем проверки представленных документов, путем проведения тестирования и иными способами. В случае выявления фактов несоответствия Партнера требованиям, указанным в настоящем Договоре, Организатор Сервиса вправе заблокировать такого Партнера в Сервисе и в этом случае Партнер не сможет получать доступ к Заявкам, размещенным в Сервисе. Также Организатор Сервиса вправе проводить проверки Судна и/или Капитана, используемого Партнером для целей оказания услуг по перевозке, путем проверки представленных документов, путем проведения фото-контроля внешнего вида Судна и иными способами. В случае выявления фактов несоответствия Судна и/или Капитана, при помощи которых оказываются услуги по перевозке по Заявкам, Организатор Сервиса вправе заблокировать такие Судно и/или Капитана в Сервисе и не допускать принятие Заявок Партнером с использованием таких Судна и/или Капитана.
4.7. Общие требования к оказанию услуг по перевозке пассажиров по Заявкам Сервиса:
- Партнер обязуется обеспечивать подачу Судна в установленное место и время, указанные в Заявке;
- Партнер обязуется обеспечить подачу Судна для целей оказания услуг по Заявке в технически исправном состоянии и надлежащем виде;
- Партнер обязуется обеспечить соответствие профессиональных качеств и квалификации Капитанов, состояние Судна требованиям Сервиса и действующего законодательства Российской Федерации;
- Партнер обязуется обеспечить оказание Пользователям услуг по перевозке пассажиров по тарифам, не превышающим согласованный Сторонами максимальный Тариф, как указано в соответствии с разделом 6 настоящего Договора;
- Оставленная Пользователем оценка оказанных услуг Партнером не должна быть доступна Капитану напрямую. Средняя оценка оказанных услуг может быть доступна Капитану с задержкой по времени не менее 12 (двенадцати) часов;
- Партнер обязуется по электронной почте отвечать на запросы Организатора Сервиса касательно обращений Пользователей/Капитанов в течение 24 часов с момента их направления в целях урегулирования конфликтных ситуаций и, при необходимости, выплаты компенсации за причиненный Пользователю ущерб, а также сообщать о принятых мерах Организатору Сервиса;
- Партнер обязуется своевременно уведомлять Организатора Сервиса о том, что Судно не будет подано в срок, а также направлять ему предложение о переназначении Судна, не менее чем за 12 часов до времени подачи Судна, указанного в принятой Заявке к исполнению.
- Партнер обязуется отменять выполнение Заявки исключительно в форс-мажорных обстоятельствах, за исключением отмены по инициативе Пользователя, и сообщать Организатору Сервиса об отмене не менее чем за 12 часов до времени подачи Судна, указанного в принятой Заявке к исполнению.
4.8. Приостановление и Прекращение доступа Партнер к Сервису
Организатор Сервиса оставляет за собой право не допускать к Сервису Капитанов/Судна и/или приостановить оказание Услуг Партнеру в следующих случаях:
- По техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим корректной работе Сервиса и на время устранения таких причин;
- При наличии многократных жалоб со стороны Пользователей на Партнера/Капитана/Судно;
- При недобросовестном исполнении Заявок Пользователей;
- При сообщении недостоверных данных о местоположении Судна, о статусах Судна, о Капитанах, о Суднах, а также об отмененных Заявках, как по инициативе Пользователя, так и Партнера, а также о причинах отмены;
- Предоставление персональной информации и телефонных номеров Пользователей третьим лицам и/или совершение звонков/отправка смс на данные телефонные номера, содержание которых прямо не относится к оказанию услуг по Заявкам (спам, реклама и прочие);
- Выполнение Капитаном недобросовестно сгенерированных Заявок, в том числе Заявок, самостоятельно сгенерированных Капитаном Судна, выполняющим Заявку. При этом Организатор Сервиса вправе по своему усмотрению определять, является ли та или иная Заявка недобросовестно сгенерированной, и не раскрывать Партнеру алгоритм выявления недобросовестно сгенерированных Заявок, и определения Капитанов, осуществляющих самостоятельную генерацию Заявок;
- Осуществление Партнером и/или Капитаном иных недобросовестных действий в отношении Сервиса. При этом Организатор Сервиса вправе по своему усмотрению определять, является ли то или иное действие Партнера и/или Капитана недобросовестным по отношению к Сервису и не раскрывать Партнеру алгоритм выявления таких действий. В случае, если недобросовестные действия Партнера и/или Капитана привели к убыткам Организатора Сервиса, в том числе к упущенной выгоде, Организатор Сервиса имеет право требовать возмещения убытков у Партнера;
- Грубое, невежливое, некорректное поведение Капитана в отношении Пользователя и/или иных пассажиров Судна, а также представителей Сервиса;
- Загрязненная палуба и/или каюта Судна, наличие на Судне неприятного запаха;
- Отказа Партнером от исполнения 75 % и более Заявок;
- Размещения Партнером на корпусе и/или на палубе Судна рекламных материалов, конкурентов Организатора Сервиса;
- В иных случаях нарушения Партнером/Капитаном обязательств, предусмотренных настоящим Договором.
В случае отказа Партнером или Капитаном Партнера от проверки Организатором Сервиса качества оказания Пользователям услуг по перевозке, а также в случаях, если Организатор Сервиса посчитает, в том числе по результатам осуществления контрольных мероприятий, качество услуг Партнера, в том числе услуг, оказываемых конкретным Капитаном и на конкретном Судне, не соответствующим требованиям настоящего Договора, Организатор Сервиса вправе не допускать конкретных Капитанов и Судно к работе с Сервисом и/или направить замечание с требованием устранить допущенные нарушения и/или приостановить оказание Услуг Партнеру и/или расторгнуть Договор в одностороннем порядке.
4.9. Обмен информацией, указанной в разделе 3 настоящего документа, осуществляется посредством интерфейсов Сервисов.
5. Прием безналичных денежных средств
5.1. Не вступая в противотечения с иными положениями настоящего Договора, Стороны определили условия агентского поручения Партнера по приему безналичных денежных средств от Пользователей и порядок исполнения такого поручения Организатором Сервиса. Территорией осуществления указанного поручения является Российская Федерация.
5.2. Организатор Сервиса по поручению Партнера обязуется за вознаграждение совершать от своего имени, но за счет Партнера фактические действия по приему безналичных платежей Пользователей за оказанные услуги по перевозке и иных безналичных платежей Пользователей в пользу Партнера, связанных с оказанием услуг по перевозке (далее — «Поручение»).
5.3. Для целей настоящего раздела Договора стоимостью выполнения Подтвержденной Заявки считается указанная в Сервисе стоимость услуги по перевозке пассажиров в соответствии с Заявкой Пользователя.
5.4. Для целей исполнения Поручения Организатор Сервиса действует с привлечением уполномоченного оператора по приему платежей, или оператора электронных денежных средств, или иных участников расчетов, информационно-технологического взаимодействия.
5.5. Оплата Пользователем стоимости выполнения услуги по перевозке по Подтвержденной Заявке осуществляется в порядке безналичной оплаты Организатору Сервиса.
5.6. Наряду с указанной оплатой Организатору Сервиса стоимости выполнения Подтвержденной Заявки Пользователь может совершить дополнительный платеж Организатору Сервиса в пользу Партнера в процентном отношении от стоимости выполнения Подтвержденной Заявки по усмотрению Пользователя.
Для целей настоящего раздела Договора указанный дополнительный платеж принимается, перечисляется, учитывается на тех же основаниях, что и суммы безналичной оплаты стоимости выполнения Подтвержденной Заявки.
5.7. Суммы оплаты, полученные Организатором Сервиса от Пользователей, подлежат перечислению Организатором Сервиса Партнеру за вычетом сумм, возвращенных Организатором Сервиса Пользователям. Перечисление указанных денежных средств осуществляется Организатором Сервиса на счет Партнера, указанный Партнером в Сервисе для Партнёров, в срок, не превышающий 3 (трех) банковских дней с момента выставления Партнером в Сервисе для Партнёров счета на оплату, при условии получения Организатором Сервиса от Пользователей указанных сумм. Счет на оплату выставляется Партнером в Сервисе для Партнёров не ранее 10 банковских дней с момента выполнения Партнером Заявки Пользователя.
5.8. Срок действия Поручения, предусмотренного п. 5.2. настоящего Договора, равен сроку действия Договора.
5.9. Вознаграждение Организатора Сервиса за совершение фактических действий согласно п. 5.2. настоящего Договора включено в общую стоимость Услуг по настоящему Договору и определяется в соответствии с разделом 6 настоящего Договора.
5.10. Организатор Сервиса не является платежным агентом при проведении расчетов в соответствии с настоящим разделом Договора согласно с пп. 1, 4 ч. 2 ст. 1 Федерального закона от 03.06.2009 N 103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами».
5.11. В случае получения Организатором Сервиса обращений Пользователей в любой форме об их несогласии с фактом и/или суммой безналичной оплаты, произведенной в пользу Партнера с использованием Сервиса, Партнер уполномочивает Организатора Сервиса рассмотреть соответствующее обращение Пользователя и принять решение о возврате Пользователю суммы произведенной оплаты.
5.12. При рассмотрении обращений Пользователей Организатор Сервиса принимает во внимание сообщенные Пользователем сведения; данные Сервиса, доступные Организатору Сервиса; информацию, предоставленную Партнером по запросу Организатора Сервиса в связи с рассмотрением обращения Пользователя.
5.13. На основании указанной информации Организатор Сервиса по своему усмотрению принимает решение по обращению Пользователя, в том числе о полном или частичном возврате Пользователю суммы произведенной оплаты, отказе от возврата и/или иное решение по существу обращения Пользователя.
5.14. В случае принятия Организатором Сервиса решения о полном или частичном возврате Пользователю суммы оплаты, произведенной в пользу Партнера с использованием Сервиса, сумма, подлежащая возврату Пользователю, подлежит возмещению Организатору Сервиса Партнером (в частности, может быть удержана и/или подлежит оплате по счету в порядке, предусмотренном настоящим разделом Договора).
5.15. Осуществление Организатором Сервиса указанных возвратов денежных средств Пользователям не является основанием для пересмотра (уменьшения) размера агентского вознаграждения, подлежащего начислению и оплате Организатору Сервиса.
5.16. В случае несогласия Партнера с решением, принятым Организатором Сервиса в соответствии с п. 5.13. настоящего Договора и/или возмещением суммы, предусмотренным п. 5.14. настоящей Оферты, а равно с действиями Яндекса в соответствии с п. 4.17. настоящих Условий, Партнер уведомляет Организатора Сервиса об этом. В этом случае Организатор Сервиса вправе немедленно приостановить оказание Услуг и выполнение Поручения по Договору до достижения Сторонами согласия по указанному вопросу.
5.17. Партнер обязуется:
- Без промедления принять от Организатора Сервиса все исполненное им в соответствии с Поручением.
- Оплатить Организатору Сервиса вознаграждение в порядке и на условиях настоящего раздела Договора.
- Соблюдать законодательство о персональных данных в процессе обработки персональных данных Пользователей, предоставленных Организатором Сервиса Партнеру в рамках исполнения Поручения.
- Предоставить Организатору Сервиса всю необходимую для исполнения Поручения информацию. Партнер подтверждает и гарантирует, что информация о стоимости выполнения Подтвержденной Заявки является правильной, точной и достоверной.
- Партнер гарантирует, что исполнение Организатором Сервиса Поручения на условиях настоящего раздела Договора не нарушает и не влечет нарушение каких-либо прав третьих лиц и действующего законодательства РФ.
- Оформление предусмотренных законодательством РФ документов при оказании услуг и осуществлении расчетов с физическими лицами осуществляется Партнером.
5.18. Организатор Сервиса обязуется:
- Принятое на себя Поручение исполнить на наиболее выгодных для Партнера условиях, добросовестно и разумно, в соответствии с указаниями Партнера.
- Передать Партнеру суммы оплат, полученные Организатором Сервиса от Пользователей за выполненные Партнером Заявки.
- Сообщать Партнеру по его требованию все сведения о ходе исполнения Поручения.
5.19. Партнер вправе:
- Получать от Организатора Сервиса все сведения о ходе исполнения Поручения.
- В любое время отменить Поручение при условии предварительного возмещения Организатору Сервиса убытков, вызванных отменой Поручения.
5.20. Организатор Сервиса вправе:
- Получить агентское вознаграждение в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим разделом Договора.
- Организатор Сервиса вправе привлекать третьих лиц для выполнения своих обязательств по настоящему разделу Договора, оставаясь ответственным за их действия перед Партнером.
5.21. Сдача Отчета Агента
5.21.1. По окончании каждого Отчетного периода, приходящегося на период действия Договора, Организатор Сервиса формирует и направляет Партнеру односторонний Отчет об исполнении обязательств Агента в отчетном периоде (далее по тексту — Отчет) с указанием следующей информации:
- общая сумма принятых Организатором Сервиса безналичных платежей Пользователей в пользу Партнера;
- таблица с расшифровкой расчетов с Партнером (в том числе, при наличии таковых: общая сумма принятых Организатором Сервиса безналичных платежей Пользователей; общая сумма возвращенных в отчетном периоде Организатором Сервиса Пользователям денежных средств; сумма, перечисленная Организатором Сервиса на счет Партнера в отчетном периоде; сумма, подлежащая удержанию Организатором Сервиса в связи с возвратом Пользователям денежных средств в отчетном периоде; сальдо на начало и конец отчетного периода и т.д.).
Отчет направляется Организатором Сервиса Партнеру не позднее 7 (семи) рабочих дней после окончания Отчетного периода.
5.21.2. Отчет направляется Организатором Сервиса Партнеру по почте, с одновременным направлением копии текста Отчета по электронной почте.
5.21.3. Стороны признают, что копия текста Отчета, направленная Организатором Сервиса Партнеру по электронной почте, будет применяться Партнером в процессе приемки выполненных Организатором Сервиса обязательств до момента получения оригинала Отчета.
5.21.4. Датой получения копии текста Отчета, направленного Организатором Сервиса Партнеру по электронной почте считается следующий рабочий день за днем отправки.
5.21.5. Стороны установили, что в случае, если в течение 5 (пяти) календарных дней с даты формирования Организатором Сервиса Отчета Организатор Сервиса не получил от Партнера мотивированных письменных возражений по Отчету, указанный Отчет считается утвержденным Партнером без возражений, а Поручение — выполненным Организатором Сервиса в Отчетном периоде в полном объеме и принятым Партнером.
5.22. Вознаграждение Агента
5.22.1. За выполнение поручения Партнер начисляет Организатору Сервиса вознаграждение в размере и порядке, определённом настоящим разделом Договора.
5.22.2. Вознаграждение Организатора Сервиса исчисляется в рублях Российской Федерации и включено в общую стоимость Услуг по настоящему Договору.
5.22.3. Стороны определили, что все расходы, которые несет Организатор Сервиса в процессе исполнения Поручения, включая, но не ограничиваясь, расходами на оплату услуг банков по перечислению денежных средств в адрес Партнера, аренду, телефонные переговоры, командировочные, заработную плату сотрудникам, оплату услуг привлеченных субагентов и любые иные расходы, считаются оплаченными Партнером Организатору Сервиса посредством выплаты агентского вознаграждения и не подлежат дополнительному возмещению Партнером.
5.22.4. В случаях возврата Организатором Сервиса денежных средств Пользователям сумма, подлежащая возврату Пользователю, подлежит возмещению Партнером Организатору Сервиса и удерживается Организатором Сервиса при перечислении полученных от Пользователей денежных средств Партнеру (т.е. полученная от Пользователя сумма оплаты перечисляется Партнеру за вычетом суммы произведенных Организатором Сервиса возвратов).
5.22.5. Организатор Сервиса вправе удержать денежные средства в размере стоимости Услуг Организатора Сервиса, рассчитанной согласно правилам, установленным разделом 6 Договора, из безналичных денежных средств, полученных Организатором Сервиса в порядке безналичной оплаты Организатору Сервиса как агенту Партнера. Такое удержание денежных средств не будет считаться Сторонами нарушением Организатором Сервиса обязательств, принятых на себя в соответствии с Договором.
5.22.6. В случае несвоевременного возмещения сумм осуществленных Организатором Сервиса возвратов денежных средств Пользователям, определенных настоящим разделом Договора, Партнер обязуется выплатить Организатору Сервиса пени в размере 0,1% (ноль целых одна десятая процента) от неоплаченной в срок суммы за каждый день просрочки, но не более 10 (десяти) процентов от неоплаченной в срок суммы расходов Организатора Сервиса и/или осуществленных возвратов и/или агентского вознаграждения.
6. Тариф, стоимость Услуг и порядок расчетов
6.1. Условия настоящего Договора, касающиеся Тарифа, размещены в Сервисе для Партнеров и являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
6.2. За оказание Услуг по настоящему Договору Партнер обязуется выплатить Организатору Сервиса денежное вознаграждение в размере 13 (тринадцати) % от суммы безналичных денежных средств, полученных Организатором Сервиса от Пользователей в порядке безналичной оплаты Организатору Сервиса как агенту Партнера за услуги по перевозке пассажиров, предоставляемые Партнером.
6.3. Оплата Услуг осуществляется в российских рублях путем удержания Организатором Сервиса денежных средств в размере стоимости Услуг Организатора Сервиса из безналичных денежных средств, полученных Организатором Сервиса в порядке безналичной оплаты Организатору Сервиса как агенту Партнера, при их перечислении Организатором Сервиса Партнеру в порядке п. 5.7 настоящего Договора.
6.4. В течение срока действия Договора, не позднее 7 (семи) рабочих дней после окончания Отчетного периода, Организатор Сервиса доводит до сведения Партнера в Сервисе для Партнеров отчет об оказанных в течение такого Отчетного периода Услугах.
6.5. В течение срока оказания услуг ежемесячно, в течение 7 (семи) рабочих дней с момента окончания Отчетного периода, Организатор Сервиса направляет Партнеру односторонний акт об оказанных услугах (далее — «Акт») в соответствии с объемом фактически оказанных в Отчетном периоде услуг.
6.6. Акт направляется Организатором Сервиса Партнеру по почте, с одновременным направлением копии текста Акта по электронной почте. Стороны признают, что копия текста Акта, направленная Организатором Сервиса Партнеру по электронной почте, будет применяться Партнером в процессе приемки Услуг, до момента получения оригинала Акта.
6.7. Датой получения копии текста Акта, направленного Организатором Сервиса Партнеру по электронной почте, считается следующий рабочий день за днем отправки.
6.8. Стороны установили, что Услуги считаются оказанными Организатором Сервиса надлежащим образом и принятыми Партнером в указанном в Акте объеме, если в течение 5 (пяти) календарных дней с даты формирования Акта, Организатор Сервиса не получил от Партнера мотивированных письменных возражений. По истечении срока, указанного выше, претензии относительно недостатков Услуг, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству не принимаются.
7. Специальные условия
7.1. Стороны согласились, что в целях повышения качества Сервиса, лояльности Пользователей к Суднам Сервиса, привлечения целевой аудитории и повышения узнаваемости товарного знака Сервиса на Суднах возможно размещение рекламных материалов Сервиса (текстовые и/или графические материалы, включающие текст, фотографии и иные иллюстрации, направленные на привлечение внимания, формирование или поддержание интереса к Сервису).
7.2. За размещение Партнерами рекламных материалов Сервиса Организатором Сервиса может предоставляться Партнерам дополнительная мотивация.
8. Акцепт Оферты и заключение Договора
8.1. После заполнения в Сервисе для Партнеров обязательных полей и ознакомления с настоящим Договором Партнер в зависимости от статуса осуществляет Акцепт Оферты одним из следующих способов:
8.1.1. Для юридических лиц Акцепт Оферты осуществляется путем последовательного совершения следующих действий (в совокупности):
- Загрузка в Сервисе для Партнеров фотокопий следующих документов: свидетельства о государственной регистрации юридического лица (ОГРН) или аналогичный лист записи ЕГРЮЛ, свидетельства о постановке на учет российской организации в налоговом органе по месту ее нахождения (ИНН) или аналогичный лист записи ЕГРЮЛ, устава, решения о назначении руководителя организации, приказ руководителя организации о вступлении в должность, выписки из ЕГРЮЛ сроком получения не ранее 30 календарных дней до даты ее предоставления, доверенность представителя, если регистрация Сервисе осуществляется представителем.
- Использование числовых, буквенных, символьных или комбинированных кодов, сформированных Сервисом и полученных представителем юридического лица в виде сообщения на номер телефона, введенный при регистрации. Такие коды являются ключом электронной подписи.
- Нажатие на кнопку «Я ознакомился, согласен и полностью принимаю условия Оферты» (или аналогичной по смыслу) в Сервисе для Партнеров.
8.1.2. Для индивидуальных предпринимателей Акцепт Оферты осуществляется путем последовательного совершения следующих действий (в совокупности):
- Загрузка в Сервисе для Партнеров фотокопий следующих документов: свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя или аналогичный лист записи ЕГРИП, выписки из ЕГРИП сроком получения не ранее 30 календарных дней до даты ее предоставления, паспорта (2, 3 страницы и страница с регистрацией).
- Использование числовых, буквенных, символьных или комбинированных кодов, сформированных Сервисом и полученных индивидуальным предпринимателем в виде сообщения на номер телефона, введенный при регистрации. Такие коды являются ключом электронной подписи.
- Нажатие на кнопку «Я ознакомился, согласен и полностью принимаю условия Оферты» (или аналогичной по смыслу) в Сервисе для Партнеров.
8.1.3. Для Самозанятых Акцепт Оферты осуществляется путем последовательного совершения следующих действий в Сервисе для Партнеров (в совокупности):
- Подтверждение применения специального налогового режима «Налог на профессиональный доход» в рамках эксперимента в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 N 422-ФЗ «О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима «Налог на профессиональный доход» и личности Самозанятого путем введения при регистрации номера телефона, который используется Самозанятым в мобильном приложении «Мой налог» для целей применения специального налогового режима «Налог на профессиональный доход».
- Использование числовых, буквенных, символьных или комбинированных кодов, сформированных Сервисом и полученных Самозанятым в виде сообщения на номер телефона, введенный при регистрации. Такие коды являются ключом электронной подписи.
- Нажатие на кнопку «Я ознакомлен, согласен и полностью принимаю условия Оферты» (или аналогичной по смыслу).
- Подтверждение возможности информационного обмена между Организатором Сервиса и налоговыми органами.
8.2. Акцепт Оферты Партнером создает Договор (статьи 428 и 438 Гражданского Кодекса РФ) на условиях Оферты и порождает у Партнера обязанности соблюдать условия Договора.
8.3. Принятие настоящего Договора допускается только в полном объеме, принятие Договора с изъятиями и/или в части не допускается.
8.4. Если по истечении 30 (тридцати) календарных дней с момента Акцепта Оферты Партнер в соответствии с Данными статистики не начал оказание услуг по Заявкам, Организатор Сервиса вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке.
8.5. Организатор Сервиса вправе отказать Партнеру в заключении Договора на любом этапе переговоров, если Партнер не удовлетворяет критериям добросовестности и благонадежности, установленным Организатор Сервиса. Организатор Сервиса вправе не раскрывать Партнер причины, по которым Организатор Сервиса относит Партнер к контрагентам, которые не удовлетворяют критериям добросовестности и благонадежности.
9. Ответственность Сторон. Гарантии.
9.1. Заключая настоящий Договор, Стороны обоюдно заверяют и гарантируют, что каждая из Сторон:
- обладает всеми полномочиями, согласиями и разрешениями, одобрениями, необходимыми для заключения настоящего Договора;
- заключение и/или исполнение настоящего Договора не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц;
- осуществляет свою деятельность в соответствии с требованиями действующего законодательства, включая, но не ограничиваясь, надлежащим образом исполняет свои налоговые обязанности;
- не находится в процедуре банкротства и не является стороной судебного разбирательства, которое может привести к невыполнению обязательств по Договору либо нарушению положений настоящего Договора;
- предоставляя данные, информацию и документы, предусмотренные настоящим Договором, они являются полными, точными и достоверными.
9.2. В дополнение к иным заверениям и гарантиям, Партнер гарантирует и заверяет Организатора Сервиса о том, что Партнер, заключая настоящий Договор, действует добровольно и в своем интересе.
9.3. В случае нарушения одной из Сторон обязательств, гарантий и заверений, предоставленных в соответствии с настоящим Договором, такая Сторона обязан возместить другой Стороне реальный ущерб, возникший в связи с таким нарушением. В дополнение, Сторона, нарушившая обязательства и/или предоставленные заверения и гарантии, обязуется разрешить все возможные иски/претензии к другой Стороне, связанные с таким нарушением, самостоятельно и за свой счет, а также обязуется возместить другой стороне причиненный такими исками/претензиями реальный ущерб, включая все судебные расходы и разумное вознаграждение на медиатора и/или судебного представителя. В случае рассмотрения претензий в суде нарушившая Сторона обязуется оградить от них другую Сторону как ненадлежащего ответчика либо выступить на ее стороне.
9.4. За нарушение условий Договора Стороны несут ответственность в соответствии с условиями Договора и действующим законодательством РФ.
9.5. Ответственность по настоящему Договору ограничена возмещением реального ущерба, упущенная выгода возмещению не подлежит.
9.6. Совокупный размер ответственности Организатора Сервиса по Договору, включая размер штрафных санкций (пеней, неустоек) и/или возмещаемых убытков, по любому иску или претензии в рамках Договора, ограничен 10 % (десятью процентами) от стоимости Услуг по Договору за Отчетный период, в котором произошло нарушение Договора со стороны Организатора Сервиса.
9.7. Сервис для Партнера и Сервис, права их использования в соответствии с настоящим Договором предоставляются Партнеру в состоянии «как есть». Организатор Сервиса не гарантирует, что: 1) Сервис будет удовлетворять субъективным ожиданиям и требованиям Партнера; 2) использование Сервиса для Партнера/Сервиса будет протекать непрерывно, быстро, без технических сбоев, надежно и без ошибок; 3) результаты использования Партнером Сервиса для Партнера/Сервиса будут безошибочными; 4) Сервиса для Партнера /Сервис будут доступны и могут быть использованы круглосуточно, в какой-то конкретный момент времени или в течение какого-либо периода времени. Организатор Сервиса не несет ответственности за временные перебои, технические неполадки и прекращение работы Сервиса для Партнера/Сервиса.
9.8. Партнер несет ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу Пользователей, пассажиров и иных лиц в рамках оказания Услуг по перевозке в соответствии с применимым законодательством Российской Федерации. Организатор Сервиса ни при каких обстоятельствах не несет ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу Пользователей и пассажиров и иных лиц в рамках оказания Партнерами Услуг по перевозке. В случае рассмотрения претензий/исков, связанных с возмещением вреда, причиненного жизни, здоровью и имуществу Пользователей, пассажиров и иных лиц в рамках оказания Услуг по перевозке в суде Партнер обязуется оградить от них Организатора Сервиса как ненадлежащего ответчика либо выступить на его стороне, обеспечив свою явку в судебное заседание.
9.9. Стороны договорились, что в случае нарушения Партнером условий настоящего Договора Организатор Сервиса вправе требовать от Партнера уплаты неустойки в соответствующем размере:
- в случае нарушения Партнером обязательств, гарантий или заверений, установленных настоящим Договором Организатор Сервиса вправе требовать уплаты неустойки в размере до 50 000 (пятидесяти тысяч) рублей за каждый факт такого нарушения, если иное прямо не предусмотрено настоящим Договором или Применимыми документами;
- в случае нарушения положений о конфиденциальности, предусмотренных разделом 10 настоящего Договора, Организатор Сервиса вправе требовать уплаты неустойки в размере 100 000 (ста тысяч) рублей за каждый факт такого нарушения, а также возмещения реального ущерба, возникшего в связи с таким нарушением, если причиненный реальный ущерб превышает размер указанной неустойки;
- в случае отмены Партнером выполнения Заявки не по инициативе Пользователя менее чем за 12 часов до времени подачи Судна, указанного в принятой к исполнению Заявке, Организатор Сервиса вправе требовать уплаты неустойки в размере стоимости услуги по перевозке по отмененной Партнером Заявке. Оплата указанной неустойки осуществляется путем удержания Организатором Сервиса денежных средств в размере неустойки из безналичных денежных средств, полученных Организатором Сервиса в порядке безналичной оплаты Организатору Сервиса как агенту Партнера, при их перечислении Организатором Сервиса Партнеру в порядке п. 5.7 настоящего Договора за следующие выполненные Партнером Заявки до момента удержания полной суммы неустойки. Указанная в настоящем абзаце санкция по усмотрению Организатора Сервиса может не применяться.
9.10. Организатор Сервиса не несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание Услуг по настоящему Договору, если это явилось следствием невыполнения Партнером своих обязательств по Договору или несоблюдения гарантий и заверений, предоставленных в рамках настоящего Договора.
9.11. Любые штрафные санкции, а также требования о возмещении ущерба, предусмотренные настоящим Договором, применяются только в случае направления Стороне, нарушившей соответствующие условия настоящего Договора, претензионного письма от другой Стороны. Требования о выплате штрафных санкций и/или о возмещении ущерба подлежат исполнению в течение 5 (пяти) календарных дней с момента получения такого претензионного письма.
9.12. Выплата штрафных санкций не освобождает Стороны от исполнения обязательств по настоящему Договору.
9.13. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение и/или ненадлежащие исполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), не зависящих от воли Сторон, к которым, относятся, включая, но не ограничиваясь, стихийные бедствия, пожары, техногенные аварии и катастрофы, аварии на инженерных сооружениях и коммуникациях, массовые беспорядки, эпидемии, военные действия, террористические акты, бунты, гражданские волнения, забастовки, нормативные акты органов государственной власти и местного самоуправления, препятствующие исполнению Сторонами своих обязательств по Договору, то есть чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, наступившие после заключения Договора. Сторона, ссылающаяся на невозможность выполнения обязательств вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы, обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону. Факт наступления обстоятельств непреодолимой силы должен быть подтвержден соответствующими компетентными органами или организациями.
10. Конфиденциальная информация
10.1. Стороны договорились считать конфиденциальной информацией ту информацию, которая передается одной из Сторон («Раскрывающая Сторона») другой Стороне («Получающая Сторона») с указанием на ее конфиденциальность, и ту информацию, конфиденциальность которой прямо оговаривается настоящим Договором. Получающая Сторона обязуется использовать конфиденциальную информацию Раскрывающей Стороны исключительно в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
10.2. К конфиденциальной информации, в частности относятся: текст и условия настоящего Договора, данные Сервиса для Партнеров, содержание деловой переписки и переговоров между Сторонами, любая конкретная количественная информация, касающаяся деятельности любой из Сторон в рамках настоящего Договора.
10.3. Получающая Сторона обязуется не разглашать (т.е. не делать доступной любым третьим лицам, кроме случаев наличия у данных лиц соответствующих полномочий в силу прямого указания закона) конфиденциальную информацию Раскрывающей Стороны. Настоящее обязательство исполняется Получающей Стороной в течение срока действия настоящего Договора, а также в течение 10 (десяти) лет после истечения срока действия или досрочного расторжения настоящего Договора.
10.4. Информация не является конфиденциальной, если она удовлетворяет одному из следующих условий: а) является или становится публично известной в результате неправильного или небрежного, или намеренного действия Раскрывающей Стороны; б) правомерно получена от третьей стороны; в) имеется письменное разрешение Раскрывающей Стороны на использование такой информации; г) раскрыта по указанию уполномоченного государственного органа в соответствии с требованием применимого законодательства.
10.5. Получающая Сторона несет в отношении сохранения конфиденциальности информации полную ответственность перед Раскрывающей Стороной за деятельность всех своих штатных, внештатных, бывших и будущих сотрудников, имеющих или имевших фактический доступ к конфиденциальной информации Раскрывающей Стороны.
10.6. При этом Стороны особо отметили, что Организатор Сервиса вправе раскрывать уполномоченным государственным органам любую информацию, полученную от Партнера при в заключении или исполнении настоящего Договора или информацию, которая стала известна Организатор Сервиса в рамках заключения или исполнения настоящего Договора Партнером.
10.7. Стороны пришли к соглашению о том, что Организатор Сервиса вправе раскрывать третьим лицам любую информацию, полученную от Партнера в рамках выполнения Сторонами своих обязательств по Договору на предоставление доступа к Сервису, в том числе (но не ограничиваясь) следующую информацию:
- количество Судов, подключенных к Сервису;
- количество Капитанов, подключенных к Сервису.
- средняя продолжительность нахождения Судна в плавании при выполнении Заявок (в %);
- общая стоимость услуг по перевозке пассажиров, оказанных Партнером по Заявкам, размещенным с использованием Сервиса (в том числе за предшествующие 12 месяцев) с разбивкой по месяцам;
- средняя стоимость услуг по перевозке пассажиров, оказанных Партнером по Заявкам, размещенным с использованием Сервиса, с использованием одного Судна;
- количество подтвержденных Заявок в течение календарного месяца;
- дата заключения Договора на предоставление доступа к Сервису;
- фирменное наименование/ФИО и адрес Партнера;
- отзывы о Капитанах (в том числе фамилия, имя, отчество Капитана, наименование/ФИО Партнера, название марка, модель, цвет и год выпуска Судна, дата начала и (при наличии) окончания работы у Партнера, сведения о прохождении фотоконтроля, мнение Партнера о Капитане и иная информация).
11. Срок действия и изменения условий Оферты
11.1. Оферта вступает в силу с момента размещения в сети Интернет по адресу https://aquabooking.ru/partner-offer/ и действует до момента отзыва Оферты Организатором Сервиса.
11.2. Организатор Сервиса оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты, и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Организатором Сервиса изменений в Оферту и/или Стоимость Услуг, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста документа в сети Интернет по адресу https://aquabooking.ru/partner-offer/, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении.
11.3. Партнер соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Партнером и Организатором Сервиса Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферту. Партнер обязуется регулярно ознакамливаться с действующей версией Оферты на предмет наличия изменений. Партнер несет риск наступления неблагоприятных последствий, в случае не ознакомления с новой версией Оферты.
11.4. В случае отзыва Оферты Организатором Сервиса в течение срока действия Договора, Договор считается прекращенным с момента отзыва, если иное не оговорено Организатором Сервиса при отзыве Оферты.
12. Срок действия, изменения и расторжения Договора
12.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Партнером и действует до момента расторжения Договора.
12.2. Договор может быть расторгнут:
- По соглашению Сторон в любое время.
- По инициативе любой из Сторон в одностороннем порядке с обязательным предварительным письменным уведомлением другой Стороны не менее чем за 10 календарных дней до даты расторжения.
- По инициативе любой из Сторон в случае нарушения другой Стороной условий Договора с письменным уведомлением другой Стороны.
- По иным основаниям, предусмотренным настоящей Договора.
13. Прочие условия
13.1. Договор и его исполнение регулируется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13.2. Любые уведомления по Договору направляются уведомляющей Стороной в адрес уведомляемой Стороны по электронной почте, факсом, курьером или почтой с уведомлением о вручении. При этом копии документов, доставленные по электронной почте или по факсу, признаются Сторонами имеющими юридическую силу до момента обмена оригиналами, который Стороны производят в возможно короткие сроки (если иное не предусмотрено Договором).
13.3. В случае если одно или более положений Договора будут признаны недействительными, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Договора и Договора в целом.
13.4. Не вступая в противоречие с условиями Оферты, Партнер и Организатор Сервиса вправе в любое время оформить Договор на оказание Услуг в форме письменного двухстороннего документа.
13.5. Все споры и разногласия между Сторонами по Договору, в связи с Договором и/или его исполнением Стороны будут стремиться урегулировать путем переговоров. Применение обязательного досудебного (претензионного) порядка разрешения споров обязательно. Сторона, права которой нарушены, до обращения в суд обязана предъявить другой Стороне письменную претензию с изложением своих требований. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней со дня ее получения. Если в указанный срок требования не удовлетворены, спор подлежит разрешению в Арбитражном суде города Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
13.6. За исключением случаев, прямо указанных в Договоре или предварительно согласованных Сторонами в письменной форме в виде дополнительного соглашения к Договору, ни одна из Сторон не вправе каким-либо образом использовать полное, сокращенное фирменное наименование, товарные знаки, коммерческие обозначения и иные средства индивидуализации, принадлежащие второй Стороне, без предварительного разрешения последней.
13.7.Партнер обязуется незамедлительно сообщить Организатору Сервиса об изменении своих реквизитов (наименование, фактический адрес, адрес места нахождения, банковские реквизиты и т.п.) путем направления скана официального письма на адрес электронной почты, указанный в разделе 14 настоящего документа, с обязательным направлением оригинала указанного письма Организатору Сервиса.
13.8. Партнер обязуется сообщить Организатору Сервиса информацию о ставке НДС, применяемой при оказании услуг по перевозке, не позднее даты заключения Договора, а также сообщать обо всех изменениях применяемой ставки НДС не позднее, чем за 20 рабочих дней до соответствующего изменения. Указанная информация сообщается Партнером Организатору Сервиса по электронной почте. Партнер несет ответственность за сообщение указанной информации Организатору Сервиса, а также соответствие указанной информации действительности. В случае, если непредоставление или предоставление Партнером недостоверной информации, предусмотренной настоящим пунктом, явилось основанием для возникновения споров или предъявления Организатору Сервиса претензий третьих лиц и/или привлечения Организатора Сервиса к ответственности со стороны государственных органов, Партнер обязуется своими силами и за свой счет разрешать споры и урегулировать такие претензии, либо возместить убытки (включая судебные расходы, суммы наложенных штрафов), причиненные Организатору Сервиса в связи с такими претензиями, исками и санкциями, и содействовать Организатору Сервиса в урегулировании предписаний государственных органов. Кроме того, Партнер обязуется незамедлительно по требованию Организатора Сервиса предоставить ему всю запрашиваемую информацию, предусмотренную настоящим пунктом. В случае непредоставления информации, предусмотренной настоящим пунктом, Организатор Сервиса вправе приостановить оказание Услуг до получения соответствующей информации и/или расторгнуть Договор в одностороннем порядке.
13.9. Организатор Сервиса вправе в одностороннем порядке скорректировать сведения о наименовании, юридическом адресе, ОГРН, фамилии, имени, отчестве и должности лица, имеющего право действовать от имени Партнера без доверенности, указанные Партнером в Сервисе для Партнеров в случае, если по мнению Организатора Сервиса в указанных сведениях допущены ошибки или опечатки в сравнении со сведениями, содержащимися в ЕГРЮЛ или в ЕГРИП. Идентификация сведений о Партнере в ЕГРЮЛ или в ЕГРИП осуществляется Организатором Сервиса по ИНН. В случае несогласия Партнера со скорректированными сведениями Партнер обязан незамедлительно уведомить об этом Организатора Сервиса.
13.10. Партнер в статусе Самозанятого дает свое согласие на передачу и обработку персональных данных Организатором Сервиса и налоговым органом любыми способами, предусмотренными в п. 3 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», с целью заключения и исполнения Договора на оказание услуг по предоставлению доступа к Сервису, в том числе в целях, указанных в п. 2.2.11 Оферты, а также в целях исполнения Организатором Сервиса требований законодательства, регулирующего взаимоотношения организаций и налогового органа с Самозанятым, равно как и согласие на получение Организатором Сервиса налогового органа персональных данных Самозанятого для тех же целей, в течение срока, необходимого для достижения указанных целей и 5 (пяти) лет после их достижения.
13.11. Стороны согласовали, что Акты об оказанных услугах, счета могут направляться Организатором Сервиса Партнеру электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона «Об электронной подписи» № 63-ФЗ от 06.04.2011. Иные виды документов могут направляться Организатором Сервиса Партнеру в виде электронного документа в указанном выше порядке при условии предварительного уведомления об этом Организатором Сервиса Партнеру любым из следующих способов: по электронной почте; факсом; курьером; почтой; посредством отправки Организатором Сервиса Партнеру электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона «Об электронной подписи» № 63-ФЗ от 06.04.2011.
Настоящим Стороны подтверждают и гарантируют, что для целей обмена электронными документами в указанных выше случаях может применяться исключительно квалифицированная электронная подпись и гарантируют соблюдение ими при участии в электронном документообороте всех требований Федерального закона «Об электронной подписи» № 63-ФЗ от 06.04.2011 и иного применимого законодательства».
Отправка Организатором Сервиса Актов об оказанных услугах, счетов указанным выше способом осуществляется только при выполнении Партнером следующих условий:
- Партнер является абонентом оператора электронного документооборота;
- Партнер подписал с Организатором Сервиса соглашение об электронном документообороте, воспользовавшись для указанных целей своим личным кабинетом в системе оператора электронного документооборота.
Организатор Сервиса и Партнер признают, что в электронном документе наименование стороны «Продавец» равнозначно наименованию «Организатор Сервиса» или «Исполнитель», а наименование «Покупатель» равнозначно наименованию «Партнер» или «Заказчик».
14. Реквизиты Организатора Сервиса
ООО «АВЛ-СОФТ»
Место нахождения: 188640, Ленинградская обл., р-н Всеволожский, г. Всеволожск, пр-кт Всеволожский, 27, оф. 5
ОГРН 1214700013021
ИНН 4703185120
КПП 470301001
Банковские реквизиты:
Расчетный счёт 40702810255000080602 в ПАО Сбербанк
Корреспондентский счёт 30101810500000000653, БИК: 044030653
Телефон; факс: +79990338812
Адрес электронной почты для официальных уведомлений по договору: aquabooking.help@gmail.com