Условия использования сервиса Aquabooking

1. Общие положения
   

1. Настоящие Условия (далее – «Условия») представляют собой предложение Общества с ограниченной ответственностью «АВЛ-СОФТ» (далее – «Организатор Сервиса») пользователю сети Интернет (далее – «Пользователь») – использовать сервис Aquabooking (далее – «Сервис»).

2. В настоящих Условиях используются следующие термины и определения:

1. Приложение – программа для мобильных устройств, предназначенная для использования Пользователями для целей размещения Заявок, получения информации о размещенных Пользователем Заявках, а также иной информации, необходимой для получения Услуг по перевозке пассажиров Судном.

2. Сервис, сервис «Aquabooking» – программный комплекс, позволяющий Пользователям размещать Заявки на услуги по перевозке пассажиров судном, а Партнерам и Капитанам ознакомиться с такими Заявками и принять их к исполнению.

3. Пользователь – дееспособное физическое либо юридическое лицо, заключившее настоящее Соглашение в предусмотренном порядке.

4. Организатор Сервиса – общество с ограниченной ответственностью «АВЛ-СОФТ» (ОГРН 1214700013021, ИНН 4703185120), зарегистрированное по адресу 188640, Ленинградская обл., р-н Всеволожский, г. Всеволожск, пр-кт Всеволожский, 27, оф. 5. Организатор Сервиса является правообладателем Приложения и Сервиса, исключительное право на Приложение и Сервис принадлежит Организатору Сервиса.

5. Партнер Сервиса – юридическое лицо, индивидуальный предприниматель оказывающее (ий) Услуги по перевозке пассажиров судном в соответствии с законодательством РФ, заключившее (ий) с Организатором Сервиса Договор на оказание услуг по предоставлению доступа к Сервису или лицо, применяющее специальный налоговый режим в рамках эксперимента в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 N 422-ФЗ «О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима «Налог на профессиональный доход», оказывающее Услуги по перевозке пассажиров судном в соответствии с законодательством РФ, заключившее с Организатором Сервиса Договор на оказание услуг по предоставлению доступа к Сервису (далее – Самозанятый).

6. Капитан – физическое лицо, заключившее трудовой или гражданско-правовой договор с Партнером Сервиса, либо являющееся индивидуальным предпринимателем/Самозанятым – Партнером, обладающее соответствующим правом на управление судном и осуществляющее фактическое управление судном при осуществлении перевозок пассажиров.

7. Судно – самоходное плавучее сооружение, предназначенное для использования в целях судоходства, используемое Капитаном при осуществлении перевозок пассажиров.

8. Заявка – размещенная Пользователем с использованием Сервиса информация о потенциальном спросе Пользователя на оказание Услуг по перевозке пассажиров.

9. Уведомление – информация о размещенной Пользователем в Сервисе Заявки.

10. Подтверждение – направленное Партнером Организатору Сервиса уведомление о том, что Партнер Сервиса готов оказать указанные в Заявке услуги.

11. Тариф – согласованные Сторонами максимальные тарифы на услуги по перевозке пассажиров, предоставляемые Партнером и заказываемые Пользователем через Сервис.

12. Служба Поддержки – внутренняя служба и специалисты Организатора Сервиса, или третьи лица, привлеченные Организатором Сервиса, осуществляющие консультирование Пользователя по вопросам использования Приложения и Сервиса в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением, а также осуществляющие иные действия, предусмотренные настоящим Соглашением.

13. Аккаунт – персональный раздел Пользователя в Сервисе, создаваемый в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением, содержащий информацию о Пользователе, об использовании Пользователем Сервиса, а также иную информацию, предусмотренную функционалом Приложения.

14. Услуга по перевозке – услуга по перевозке пассажиров Судном, оказываемая Партнерами Пользователям в порядке, описанном в настоящем Соглашении.

15. Сайт – официальный сайт Организатора Сервиса, доступный по следующей ссылке в сети Интернет: https://aquabooking.ru. Все права в отношении Сайта принадлежат Организатору Сервиса.

16. Агрегатор электронных рассылок – зарегистрированное в предусмотренном законодательством РФ порядке юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, заключившее с Организатором Сервиса соответствующее соглашение о выполнении отправки сообщений о порядке оказания услуг или сообщений рекламного характера Пользователям Сервиса.

1. Начиная использовать Сервис и/или его отдельные функции, Пользователь считается принявшим настоящие Условия в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Условий и/или Регулирующих документов, Пользователь не вправе использовать Сервис и/или его отдельные функции.

2. Сервис является информационным сервисом и предлагает Пользователю бесплатную возможность разместить информацию (разместить Заявку) о потенциальном спросе Пользователя на Услуги по перевозке пассажиров Судном (далее – «Услуги по перевозке»), а также возможность ознакомиться с информацией о предложениях Партнеров, оказывающих Услуги по перевозке пассажиров Судном, и осуществить поиск таких предложений по заданным Пользователем параметрам. Заявка Пользователя размещается с помощью приложения «Aquabook» (далее – «Приложение») либо на сайте Организатора Сервиса, доступном по следующей ссылке в сети Интернет: https://aquabooking.ru.

3. В различных ситуациях все или некоторые функции Сервиса могут быть недоступны или ограничены для использования Пользователем. Функции считаются недоступными (ограниченными) для Пользователя, если такой Пользователь не может ими воспользоваться посредством использования Сервиса. Применение любых технических и программных методов обхода данных ограничений запрещено. Положения настоящих Условий, регулирующие недоступные (ограниченные) для Пользователя функции Сервиса, не применяются до тех пор, пока Пользователю такие функции не станут доступны посредством использования Сервиса.

4. При отсутствии у Пользователя доступа к сети Интернет он может обратиться в службу поддержки Сервиса по номеру телефона + 7 (999) 033-88-12 за помощью в использовании Сервиса. В этом случае специалист службы поддержки Сервиса действует от лица и по поручению Пользователя, права и обязанности по настоящим Условиям возникают непосредственно у Пользователя. Под службой поддержки Сервиса в настоящих Условиях понимается как внутренняя служба и специалисты Сервиса, так и лица, привлеченные Сервисом на договорной основе для целей службы поддержки Сервиса. Все разговоры Пользователя со специалистами службы поддержки Сервиса, а также с Капитанами и представителями Партнеров Сервиса могут быть записаны в целях контроля качества и совершенствования обслуживания.

1. Использование Сервиса. Отдельные функции Сервиса

1. Посредством использования Сервиса Пользователь может получить информацию о Партнерах Сервиса и Капитанах, оказывающих Услуги по перевозке. Указанная информация предоставляется Организатору Сервиса Партнерами Сервиса/Капитанами, Организатор Сервиса не обязан проверять полноту и достоверность предоставленной информации. Кроме того, Организатор Сервиса не изменяет предоставленную Партнером Сервиса/Капитаном информацию. Получение Пользователем более подробной информации о Партнерах Сервиса и предлагаемых ими Услугах по перевозке может быть осуществлено Пользователем путем самостоятельного обращения к Партнеру Сервиса.

2. Организатор Сервиса не несет ответственности за содержание и/или актуальность информации, предоставляемой Партнерами Сервиса, включая информацию о стоимости услуг Партнеров Сервиса, а также об их наличии в данный момент. Взаимодействие Пользователя со Партнерами Сервиса по вопросам приобретения услуг осуществляется Пользователем самостоятельно (без участия Организатора Сервиса) в соответствии с принятыми у Партнеров Сервиса правилами оказания услуг. Организатор Сервиса не несет ответственности за финансовые и любые другие операции, совершаемые Пользователем и Партнерами Сервиса, а также за любые последствия приобретения Пользователем услуг Партнеров Сервиса.

3. Пользователю могут быть доступны функции оценки Капитана и/или Судна в рамках оказанных Услуг по перевозке с указанием сопроводительного комментария. Организатор Сервиса оставляет за собой право отказать в размещении любой оценки (и сопроводительных комментариев) по своему усмотрению и без указания причин.

4. Для информирования Пользователя о порядке и ходе оказания услуг Организатор Сервиса вправе привлекать Агрегаторов электронных рассылок.

5. Организатор Сервиса оставляет за собой право на свое усмотрение ограничить доступ Пользователя к Сервису (или к определенным функциям Сервиса, если это возможно технологически) с использованием его учетной записи или полностью заблокировать учетную запись Пользователя при неоднократном нарушении настоящих Условий, либо применить к Пользователю иные меры с целью соблюдения требований законодательства или прав и законных интересов третьих лиц.

6. Услуги по перевозке, Заявки на которые были размещены Пользователем посредством использования Приложения или иным способом, предусмотренным настоящими Условиями, оказываются Партнерами Сервиса. Непосредственными исполнителями Услуги по перевозке являются Капитаны.

7. Организатор Сервиса не является перевозчиком/фрахтовщиком, не является агентом Партнеров Сервиса (за исключением случаев приема безналичных денежных средств), не заключает от своего имени или от имени Партнеров Сервиса договор с Пользователем на Услуги по перевозке, а также не поручает Партнерам Сервиса или Капитанам оказывать Услуги по перевозке по Заявкам Пользователей. Организатор Сервиса не является владельцем агрегатора информации о транспортных услугах поскольку не позволяет Пользователям посредством Сервиса заключать договоры с Партнерами, а также производить предварительную оплату Услуг по перевозке.

8. Размещение Пользователем Заявки не является принятием Организатором Сервиса к выполнению заказа Пользователя на оказание Услуг по перевозке. Принятие к выполнению заказа Пользователя на оказание Услуг по перевозке в соответствии с условиями Заявки осуществляется Партнерами Сервиса и считается состоявшимся в момент, когда до сведения Пользователя посредством интерфейса Приложения либо иным образом (посредством сообщения в мессенджере/на электронную почту/по телефону) доводится информация о принятии Заявки Партнером Сервиса.

9. Организатор Сервиса не гарантирует Пользователю, что размещенная Пользователем Заявка будет принята к выполнению каким-либо Партнером Сервиса. Организатор Сервиса не гарантирует, что принятая Партнером Сервиса Заявка будет выполнена Партнером Сервиса и не несет ответственность за неоказание Услуг по перевозке по Заявкам, принятым Партнером Сервиса. Заявка, которая в течение 15 минут с момента ее размещения Пользователем в Сервисе не была принята ни одним из Партнеров Сервиса, может быть автоматически отменена, о чем Пользователь уведомляется посредством интерфейса Приложения или иным способом.

10. Пользователь, используя Сервис, вправе разместить Заявку в интересах третьего лица (далее – «Заявка для третьего лица»). Пользователь гарантирует, что уполномочен предоставлять персональную информацию лица, в отношении которого Пользователь размещает посредством Сервиса информацию о потенциальном спросе на Услуги перевозки для указанных в настоящем пункте целей. Организатор Сервиса обрабатывает предоставленные Пользователем персональные данные лица, в отношении которого Пользователь размещает Заявку для третьего лица посредством использования Сервиса, в соответствии с политикой конфиденциальности, размещенной по следующей ссылке в сети Интернет: https://aquabooking.ru/https://aquabooking.ru/company/user-confident.php, если условия данного документа не противоречат положениям настоящих Условий.

11. В случае, если Пользователь размещает Заявку для третьего лица, Пользователь обязуется совершить оплату оказанной Услуги по перевозке по Заявке для третьего лица.

12. Стоимость Услуг по перевозке устанавливается Партнерами и указывается на Сайте и/или в Приложении, за исключением случаев, указанных в настоящих Условиях и на Сайте. Стоимость Услуг по перевозке может быть изменена в случаях, указанных в настоящих Условиях и на Сайте.

13. В периоды времени повышенного спроса на Услуги по перевозке (в том числе, в предпраздничные дни, в дни проведения массовых мероприятий и в иных случаях) стоимость Услуг по перевозке может быть увеличена.

14. Пользователь вправе перенести дату и время оказания Услуг по перевозке не позднее чем за сорок восемь часов до времени подачи Судна, указанного в принятой к выполнению Заявке. В таком случае новые дата и время оказания Услуг по перевозке согласовываются Пользователем и Партнером Сервиса дополнительно, исходя из возможностей Партнера сервиса.

15. В случае отказа Пользователя от оказания Услуг по перевозке менее чем за сорок восемь часов до времени подачи Судна, указанного в принятой к выполнению Заявке Организатор Сервиса, действуя по поручению Партнера Сервиса, взимает с такого Пользователя фактически понесенные Партнером Сервиса расходы, которые составляют 100 % стоимости Услуги по перевозке, что не является платой Пользователя за отказ от исполнения договора.

16. Стоимость Услуги по перевозке включает в себя определенное количество минут ожидания посадки Пользователя в поданное Судно (далее – «Время ожидания»). Пользователь, не совершивший посадку в поданное Партнером Сервиса Судно в течение Времени ожидания, считается отказавшимся от Услуги по перевозке, если иное не предусмотрено договоренностями между Пользователем и Капитаном. В этом случае Организатор Сервиса, действуя по поручению Партнера Сервиса, взимает с такого Пользователя фактически понесенные Партнером расходы, которые составляют 100 % стоимости Услуги по перевозке по выбранному тарифу, что не является платой Пользователя за отказ от исполнения договора.

17. По согласованию с Капитаном Пользователь может воспользоваться платным ожиданием. В случае если Пользователь не покидает Судно после оказания ему Услуги по перевозке, Организатор Сервиса, действуя по поручению Партнера Сервиса, взимает с такого Пользователя плату пропорционально времени вынужденного ожидания Капитана.

18. Стоимость Услуги по перевозке может отличаться в зависимости от класса Судна, количества пассажирских мест и иных критериев.

19. Пользователь самостоятельно несет ответственность по указанию корректных данных при размещении Заявки и самостоятельно несет риск наступления неблагоприятных последствий в случае указания некорректных данных при оформлении Заявки.

20. Организатор Сервиса по заказу Партнера Сервиса доводит до сведения Пользователя правила предоставления Партнерами Услуг по перевозке:

    1. В рамках предоставления Партнером Сервиса Услуги по перевозке Пользователь обязуется:

• бережно относится к поданному Судну, исключать случаи порчи и/или загрязнения Судну и имущества, находящегося на Судне;

• не перевозить зловонные и опасные (легковоспламеняющиеся, взрывчатые, токсичные, коррозионные и др.) вещества, холодное и огнестрельное оружие без чехлов и упаковки, вещи (предметы), загрязняющие Судно или одежду лиц, находящихся на Судне;

• провозить в качестве ручной клади вещи, которые свободно проходят через дверные проемы, не загрязняют и не портят сидений, не мешают Капитану управлять Судном;

• в случае перевозки животных обеспечить перевозку собак в намордниках при наличии поводков и подстилок, мелких животных и птиц в клетках с глухим дном (корзинах, коробах, контейнерах и др.), если это не мешает Капитану управлять Судном;

• не провозить ограниченные или запрещенные к обороту объекты;

• не находится на борту Судна в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, не распивать спиртные напитки, не принимать наркотические, психотропные или токсичные вещества;

• в случае, если требуется перевозка пассажира, не достигшего 7 (семи) лет, Пользователь обязан обеспечить его сопровождение совершеннолетним пассажиром, так как перевозка на Судне лица, не достигшего 7-ми летнего возраста, без сопровождения совершеннолетнего запрещена действующим законодательством; во избежание сомнений в достижении несовершеннолетним пассажиром указанного возраста Пользователь обязан ознакомить Капитана с документом, удостоверяющим возраст такого пассажира.

• не отвлекать Капитана от управления Судном;

• покинуть Судно после оказания Услуги по перевозке;

• исполнять иные требования, предъявляемые к Пользователю как к пассажиру Судна, установленные действующим законодательством Российской Федерации.

1. Партнером Сервиса могут устанавливаться дополнительные правила предоставления Услуги по перевозке.

2. В случае нарушения Пользователем правил предоставления Услуги по перевозке, указанных в настоящих Условиях или установленных Партнером Сервиса, Партнером Сервиса может быть отказано Пользователю в предоставлении Услуги по перевозке без возврата стоимости Услуги по перевозке.

3. В случае если Услуги по перевозке осуществляется Партнером Сервиса по заказу, полученному посредством использования Сервиса, Партнер Сервиса вправе предложить Пользователю заключить договор фрахтования в письменной форме. Если такой договор не был предложен и заключен, то Пользователь признает, что договор фрахтования между Пользователем и Партнером Сервиса считается заключенным на условиях, размещенных в сети Интернет по адресу https://aquabooking.ru/charteragreement.html. В таком случае, при размещении Заявки на предоставление Услуги по перевозке Пользователь, посредством раздела Сервиса, который позволяет Пользователю заказывать такие услуги, акцептует также следующие условия об обмене документами и использования простой электронной подписи (далее - ПЭП) между собой и соответствующим Партнером Сервиса:

4. Подписанием договора со стороны Пользователя будет считаться одно из следующих действий, подтверждающих волю и намерение Пользователя запросить Услугу перевозки у Партнера Сервиса, а именно:

• выбор Пользователем из своего аккаунта мобильного приложения Aquabooking соответствующего Судна и нажатие кнопки «Заказать» или иной кнопки аналогичной по смыслу, а также оплата Услуги перевозки;

• выбор Пользователем из своего аккаунта на сайте Организатора Сервиса соответствующего Судна и нажатие кнопки «Заказать» или иной кнопки аналогичной по смыслу, а также оплата Услуги перевозки;

• выбор Пользователем при обращении в службу поддержки Сервиса по телефону за помощью в использовании Сервиса соответствующего Судна и озвучивание требования «Заказать» или иного выражения аналогичного по смыслу, а также оплата Услуги перевозки.

1. Подписанием договора со стороны Партнера Сервиса и/или Капитана, действующего в таком случае, как уполномоченный представитель соответствующего Партнера Сервиса, будет нажатие из своего аккаунта мобильного приложения для Капитанов кнопки «Принять» или иной кнопки аналогичной по смыслу, подтверждающей волю и намерение Партнера Сервиса оказать Услугу перевозки по заказу Пользователю.

2. Пользователь и Партнер Сервиса и/или Капитан обязуется соблюдать конфиденциальность данных, необходимую для осуществления входа в интерфейс мобильного приложения Aquabook и Aquabook Captain, посредством которого возможно осуществить действия, связанные с заключением договора.

3. Форма договора, подписываемая Пользователем определена условиями п. 2.23 настоящих Условий.

4. Время ожидания Судна, указанное на Сервисе, является приблизительным. Если Пользователем и Партнером Сервиса не согласовано иное, фактическое прибытие Судна на место подачи в течение 15 минут с момента подачи, указанного в предоставленной Пользователю информации от Партнера Сервиса в отношении заказанной Пользователем Услуги по перевозке, не является нарушением срока оказания услуг Партнером Сервиса.

1. Оплата Услуг по перевозке

1. Оплата Услуги по перевозке, оказываемой Пользователю в соответствии размещенной им с использованием Сервиса информацией о потенциальном спросе на соответствующую услугу, осуществляется в следующем порядке:

• При заказе Судна вместимостью не более 20 человек: 30% от стоимости Услуги – в день размещения заявки, 70% от стоимости Услуги – за три дня до даты оказания Услуги по перевозке;

• При заказе Судна вместимостью свыше 20 человек: 50% от стоимости Услуги – в день размещения заявки, 50% от стоимости Услуги – за четырнадцать дней до даты оказания Услуги по перевозке.

1. Оплата Услуги по перевозке, оказываемой Пользователю в соответствии размещенной им с использованием Сервиса информацией о потенциальном спросе на соответствующую услугу, может быть произведена посредством безналичной оплаты следующим способом:

• посредством Системы быстрых платежей;

• с привязанной банковской карты;

• банковским переводом на основании выставленного счета.

В этом случае Организатор Сервиса действует по поручению соответствующего Партнера Сервиса с привлечением уполномоченного оператора по приему платежей, или оператора электронных денежных средств, или иных участников расчетов, информационно-технологического взаимодействия, и является получателем платежа в качестве агента Партнера Сервиса.

1. Организатор Сервиса не гарантирует отсутствия ошибок и сбоев при безналичном способе оплаты.

2. Выбор соответствующей формы оплаты производится Пользователем путем использования соответствующего функционала Сервиса.

3. При безналичной оплате по усмотрению Организатора Сервиса возможно проведение как одной транзакции на полную стоимость Услуги по перевозке, так и нескольких транзакций на отдельные части стоимости услуги. При этом, безналичная оплата может быть произведена любым из указанных способов во время оформления заказа на оказание Услуги по перевозке, либо непосредственно до ее оказания.

4. При оплате наряду с оплатой Услуги по перевозке Пользователь может иметь возможность по своему усмотрению совершить также дополнительный добровольный платеж безналичным способом оплаты в пользу Капитана в качестве поощрения Капитана (далее – «Чаевые»). Размер Чаевых определяется Пользователем по своему усмотрению. В случае выплаты Чаевых Организатор Сервиса действует по поручению соответствующего Партнера с привлечением уполномоченного оператора по приему платежей, или оператора электронных денежных средств, или иных участников расчетов, информационно-технологического взаимодействия, и является получателем платежа в качестве агента Партнера Сервиса.

5. Кассовый чек направляется Пользователю на подтвержденный номер мобильного телефона, указанный Пользователем при регистрации в Приложении, на подтвержденный адрес электронной почты, указанный Пользователем. В случае, если Пользователь имеет трудности с ознакомлением с кассовым чеком, Пользователь вправе обратиться в Службу Поддержки.

6. При выборе Пользователем способа оплаты банковским переводом на основании выставленного счета, он отправляется Сервисом на указанный Пользователем адрес электронной почты, либо ссылками в мессенджерах, чатах, приложениях или SMS. Платежное поручение подтверждающее оплату Пользователю необходимо отправить на электронный адрес aquabooking.help@gmail.com, либо сообщить об этом менеджеру любым возможным способом.

7. При наличии соответствующей технической возможности Организатор Сервиса вправе предоставить Пользователю возможность осуществления оплаты с помощью Системы быстрых платежей (СБП) Банка России. При этом Пользователь соглашается, что на основе согласия Пользователя Организатор Сервиса имеет право с помощью СБП списывать со счета Пользователя сумму оплаты.

8. При Безналичном способе оплаты с использованием платежных приложений на каждый факт оплаты требуется отдельный акцепт Пользователя, осуществляемый способом, предусмотренным поставщиком платежного приложения.

9. Для целей возможности использования Пользователем Безналичного способа оплаты, Пользователь обязан привязать свою банковскую карту в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением, с использованием функционала Сервиса (далее – «Привязанная банковская карта»), либо обязан включить функцию оплаты посредством платежного приложения, с привязанной к платежному приложению банковской карты, признаваемой для целей настоящего Соглашения Привязанной банковской картой в той части, в которой применимо.

10. Создание Привязанной банковской карты производится Пользователем посредством сервиса уполномоченного оператора по приему платежей, страница которого открывается в интерфейсе Сервисе. Пользователь обязуется указать следующие данные, используя функционал Сервиса: 1) номер банковской карты; 2) срок действия; 3) защитный код.

11. После указания данных банковской карты на счете указанной банковской карты осуществляется резервация (холдирование) 1 (одного) рубля для целей проверки с последующей отменой холдирования. Если данные банковской карты полны и достоверны и использование данной карты технически возможно, указанная Пользователем банковская карта рассматривается в рамках настоящего Соглашения в качестве Привязанной банковской карты и может быть использована для Безналичного способа оплаты.

12. Пользователь может указать в качестве Привязанных банковских карт неограниченное количество банковских карт. Все Привязанные банковские карты отображаются в интерфейсе Сервиса.

13. Организатор Сервиса не имеет доступа к указанным Пользователем в сервисе уполномоченного оператора по приему платежей данным Привязанной банковской карты (за исключением номера карты с маской) и не несет ответственности за сохранность и конфиденциальность передаваемых данных при проведении оплаты безналичным способом оплаты. Оплата безналичным способом оплаты осуществляется Пользователем с участием уполномоченного оператора по приему платежей, или оператора электронных денежных средств, или иных участников расчетов, информационно-технологического взаимодействия, и регулируется правилами международных платежных систем, банков (в том числе банка-эмитента Привязанной банковской карты) и других участников расчетов.

14. При указании своих данных банковской карты и дальнейшем использовании Привязанной карты, Пользователь подтверждает и гарантирует указание им достоверной и полной информации о банковской карте, выданной на его имя; соблюдение им правил международных платежных систем и требований банка-эмитента, выпустившего банковскую карту, в том числе в отношении порядка проведения безналичных расчетов.

15. Пользователь понимает и соглашается, что все действия, совершенные в рамках использования Приложения с использованием подтвержденного им номера мобильного телефона, в том числе по оплате безналичным способом оплаты с использованием Привязанной банковской карты, считаются совершенными Пользователем.

16. В случае несогласия Пользователя с фактом и/или суммой оплаты безналичным способом оплаты и по иным связанным с использованием Привязанной карты в рамках использования Сервиса вопросам Пользователь вправе обратиться в Службу Поддержки в течение 14 (четырнадцати) календарных дней со дня совершения безналичного способа оплаты. В случае если по результатам проверки по такому обращению Организатор Сервиса принимает решение о возврате суммы оплаты безналичным способом оплаты полностью или частично, указанный возврат осуществляется на банковский счет Привязанной банковской карты, с которой была произведена оплата безналичным способом оплаты. Порядок возврата денежных средств осуществляется с участием уполномоченного оператора по приему платежей или оператора электронных денежных средств, или иных участников расчетов, информационно-технологического взаимодействия, и регулируется правилами международных платежных систем, банков (в том числе банка-эмитента Привязанной банковской карты) и других участников расчетов.

17. Организатор Сервиса оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных им при заведении Привязанной банковской карты, и запросить в связи с этим подтверждающие документы (в частности, документы, удостоверяющие личность), непредоставление которых может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь ограничение доступа Пользователя к использованию Приложения.

18. В рамках настоящих Условий Организатор Сервиса не является платежным агентом в понимании, установленном Федеральным законом от 03.06.2009 N 103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами», а также не является платежным агрегатором в понимании, установленном Федеральным законом от 27.06.2011 N 161-ФЗ «О национальной платежной системе».

1. Ответственность

1. Сервис и право его использования в соответствии с настоящими Условиями предоставляются Пользователю в состоянии «как есть».

2. Организатор Сервиса не гарантирует, что: 1) Сервис будет удовлетворять субъективным ожиданиям и требованиям Пользователя; 2) использование Сервиса будут протекать непрерывно, быстро, без технических сбоев, надежно и без ошибок; 3) результаты использования Пользователем Сервиса будет безошибочными; 4) Сервис будет доступен и может быть использован круглосуточно, в какой-то конкретный момент времени или в течение какого-либо периода времени. Организатор Сервиса не несет ответственности за временные перебои, технические неполадки и прекращение работы Сервиса.

3. Организатор Сервиса не несет ответственности за возникновение убытков, прямого или косвенного ущерба, возникшего у Пользователя в связи с использованием и/или невозможностью использования Сервиса.

4. Организатор Сервиса не несет ответственности за вред, причиненный Пользователю и лицам, в отношении которых Пользователем была размещена Заявка, а также ручной клади в процессе оказания Услуг по перевозке. Ответственность за вред, причиненный Пользователю и лицам, в отношении которых Пользователем была размещена Заявка, а также ручной клади в процессе оказания Услуг по перевозке несет Партнер Сервиса и/или Капитан в соответствии с положениями применимого законодательства.

5. Организатор Сервиса не несет ответственности за содержание и/или актуальность информации, предоставляемой Партнерами Сервиса, включая информацию о Партнере Сервиса и Капитане. Организатор Сервиса не несет ответственности за финансовые и любые другие операции, совершаемые Пользователем и Партнерами, а также за любые последствия приобретения Пользователем Услуг по перевозке, оказываемых Партнером.

6. Организатор Сервиса не несет ответственности за отсутствие у Пользователя доступа в Интернет, за качество услуг провайдеров связи сети Интернет, за качество услуг телефонной связи, с которыми Пользователем заключены соглашения о предоставлении услуг связи.

7. Пользователь несет ответственность за нарушение прав интеллектуальной собственности и иных прав Организатора Сервиса в соответствии с применимым законодательством.

1. Дополнительные условия

1. Настоящие Условия могут быть изменены Организатором Сервиса без какого-либо предварительного уведомления. Любые изменения в Условиях вступают в силу в день, следующий за днем опубликования Условий в измененной версии. Пользователь обязуется самостоятельно проверять Условия на предмет изменений. Неосуществление Пользователем действий по ознакомлению с Условиями и/или измененной редакцией Условий не может служить основанием для неисполнения Пользователем своих обязательств и несоблюдения Пользователем ограничений, установленных Условиями. Пользователь самостоятельно несет риск возникновения неблагоприятных последствий, вызванных не ознакомлением Пользователя с измененной редакцией Условий. Ознакомиться с действующей редакцией Условий Пользователь может, пройдя по следующей ссылке в сети Интернет: https://aquabooking.ru/company/servises_terms_of_use/. Продолжая использовать Сервис после внесения в Условия изменений, Пользователь считается согласившимся с внесенными изменениями. Если Пользователь не согласен с изменениями, внесенными в Условия, Пользователь обязан немедленно прекратить использование Сервиса.

2. Недействительность одного или нескольких положений Условий, признанная в установленном порядке вступившим в силу решением суда, не влечет для Сторон недействительности Условий в целом. В случае признания одного или нескольких положений Условий в установленном порядке недействительными, Стороны обязуются исполнять взятые на себя обязательства максимально близким к подразумеваемым Сторонами при заключении и/или изменении Условий способом.

3. Настоящие Условия и взаимоотношения сторон в связи с настоящими Условиями и использованием Сервиса регулируются законодательством Российской Федерации.

4. Все споры сторон по настоящим Условиям подлежат разрешению путем переписки и переговоров с использованием обязательного досудебного (претензионного) порядка, если иное не предусмотрено применимым законодательством. В случае невозможности достижения согласия между сторонами путем переговоров в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения другой стороной письменной претензии, рассмотрение спора должно быть передано любой заинтересованной стороной в суд общей юрисдикции или арбитражный суд по месту нахождения Организатора Сервиса (с исключением подсудности дела любым иным судам), если иное прямо не предусмотрено действующим законодательством РФ.

5. В случае наличия у Пользователя претензий относительно Услуг по перевозке, Пользователь обязан направлять претензию/подавать иск в отношении Партнера Сервиса, выступающего фрахтовщиком. Организатор Сервиса может оказывать содействие в разрешении конфликтных ситуаций, споров и т.п., возникших между Партнером Сервиса /Капитаном и Пользователем, путем проведения переговоров, проведения анализа данных, доступных Организатор Сервиса. Для оказания содействия Пользователю необходимо обратиться в Службу Поддержки.

6. По вопросам, связанным с исполнением Условий, необходимо обращаться по адресу местонахождения Организатор Сервиса: Ленинградская обл., р-н Всеволожский, г. Всеволожск, пр-кт Всеволожский, 27, оф. 5.

ООО «АВЛ-СОФТ»

ОГРН 1214700013021

Адрес: Ленинградская обл., р-н Всеволожский, г. Всеволожск, пр-кт Всеволожский, 27, оф. 5

Часы работы: с 10:00 - 18:00 по московскому времени

Email: aquabooking.help@gmail.com

Дата публикации: 08.07.2024г.

Дата вступления в силу: 08.07.2024г.